§1

 

Postanowienia wstępne

 

1. Sklep internetowy Edukacja 2.0: Pracownia Rozwoju Inteligencji Wielorakich, dostępny pod adresem internetowym www.edukacjadwazero.pl, prowadzony jest przez Barbarę Kryczałło prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Barbara Kryczałło Usługi edukacyjne, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 5842821639, REGON 522761893

 

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

 

§2

Definicje

 

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

 

2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Barbara Kryczałło Usługi edukacyjne, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 5842821639, REGON 522761893

 

3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

 

4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

 

5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.edukacjadwazero.pl

 

6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

 

7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

 

8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

 

9. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

 

10. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.

 

11. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

 

12. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

 

 

§3

Kontakt ze Sklepem

 

Adres Sprzedawcy: Barbara Kryczałło, ul. prof. Mariana Osińskiego 6/17, 80-176 Gdańsk

 

Adres e-mail Sprzedawcy: biuro@edukacjadwazero.pl

 

Numer telefonu Sprzedawcy: 733 400 630

 

Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 08 1050 1764 1000 0092 9810 6601

 

Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

 

Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą od poniedziałku do piątku w godzinach 8-15

 

 

§4

Wymagania techniczne

 

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

 

1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Chrome, Safari, Opera

 

1. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

 

1. włączona obsługa plików cookies

 

§5

Informacje ogólne

 

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

 

1. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia.

 

1. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

 

1. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

 

1. W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.

 

 

§6

Zasady składania Zamówienia

 

W celu złożenia Zamówienia należy:

 

1. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka”;
2. Złożyć zamówienie bez rejestracji;
3. Wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz danych niezbędnych do zrealizowania usługi, wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
4. Kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail,
5. Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.

 

§8

Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod odbioru zamówionego Produktu:

 

1. Udział osoby wskazanej w formularzu w zajęciach stacjonarnych w zamówionym przez siebie terminie, na podstawie listy obecności, którą ma przy sobie prowadzący zajęcia.

 

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

 

1. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy

 

1. Płatności elektroniczne

 

3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.

 

§9

Wykonanie umowy sprzedaży

 

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.

 

1. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

 

1. W przypadku wyboru przez Klienta:

 

1. płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

4. Po dokonaniu płatności informacje o produkcie oraz sposobie realizacji zostaną przesłane na podany w formularzu adres mailowy. 
5. Data skorzystania z usługi jest podana wraz z nazwą wybieranego produktu. 
6. Realizacja usługi odbywa się w miejscu wskazanym w opisie produktów.

 

§10

Prawo odstąpienia od umowy

 

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

 

1. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi.

 

1. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.

 

1. W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (prenumerata), termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.

 

1. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.

 

1. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3. 

 

1. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

 

1. Skutki odstąpienia od Umowy:

 

1. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.

 

1. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.

 

1. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

 

1. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu formalnego skreślenia uczestnika wskazanego przez Konsumenta w formularzu zamówienia.

 

10. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:

 

1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
2. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,
3. w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
5. o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy,

 

§11

Reklamacja i gwarancja

 

1. Umową Sprzedaży objęte są Produkty, będące wstępem na udział w warsztatach edukacyjnych.

 

1. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi produkt zgodny z opisem, najwyższej możliwej jakości.
2. W przypadku wystąpienia niegodności opisu usługi w stosunku do jakości i treści jej wykonania, Klient ma prawo do reklamacji. 
3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
4. W reklamacji konieczne jest wskazanie, które elementy nie zostały zrealizowane. 
5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą produktu.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.

 

§12

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

 

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

 

1. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

 

1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.

 

1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.

 

1. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

 

§13

Dane osobowe w Sklepie internetowym

 

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

 

1. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.

 

1. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:

W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.

 

1. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

 

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

 

§14

Postanowienia końcowe

 

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

 

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

 

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

 

4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Regulamin Promocji „Przyprowadź Znajomych”:

1. Cel promocji:
   • Promocja „Przyprowadź Znajomych” ma na celu nagradzanie obecnych klientów za pozyskiwanie nowych uczestników do naszych zajęć.
2. Warunki uczestnictwa:
   • Uczestnikiem promocji może być każda osoba korzystająca z naszych usług – przygotowanie do egzaminu ósmoklasisty z matematyki w formie stacjonarnej.
   • Aby skorzystać z promocji, uczestnik musi przyprowadzić nową osobę, która nie była wcześniej naszym klientem.
3. Nagroda:
   • Osoba przynosząca nowego uczestnika otrzymuje rabat, który jest określony w specjalnym cenniku dostępnym u naszego personelu i na stronie internetowej.
4. Procedura naliczania rabatu:
   • Rabat zostanie naliczony po spełnieniu warunków promocji.
   • Rabat jest wyrażony procentowo lub kwotowo i zostanie odjęty od aktualnej opłaty za zajęcia.
5. Czas trwania promocji:
   • Promocja obowiązuje w określonym okresie, który jest określony w regulaminie.
6. Ograniczenia:
   • Rabat może być wykorzystany tylko raz przez uczestnika.
   • Promocja nie łączy się z innymi rabatami ani promocjami.
7. Zmiany w regulaminie:
   • Firma zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji po wcześniejszym powiadomieniu klientów.
8. Rozliczenia:
   • Rabat jest udzielany po potwierdzeniu przez naszego personelu spełnienia warunków promocji.
9. Postanowienia końcowe:
   • Wszelkie sprawy nieuregulowane w regulaminie promocji podlegają decyzji firmy.
   • Regulamin promocji jest integralną częścią ogólnego regulaminu świadczenia usług przez firmę.

 

Regulamin Promocji „Spotkanie z Dyrekcją – Darmowe 2 Miesiące Nauki”:

1. Cel promocji:
   • Promocja „Spotkanie z Dyrekcją – Darmowe 2 Miesiące Nauki dla Przedszkoli” ma na celu zachęcanie rodziców do zgłaszania dyrekcji przedszkoli do organizacji zajęć dodatkowych oraz nagradzanie pierwszej osobie zgłaszającej chęć organizacji zajęć poprzez oferowanie 2 miesięcy nauki gratis dla dziecka.
2. Warunki uczestnictwa:
   • Uczestnikiem promocji może być dyrekcja przedszkola, która umówi spotkanie z przedstawicielem firmy w sprawie organizacji zajęć dodatkowych.
   • Aby otrzymać darmowe 2 miesiące nauki, konieczne jest utworzenie nowej grupy na zajęcia dodatkowe oraz zgłoszenie tej grupy przez dyrekcję przedszkola.
3. Procedura naliczania darmowych 2 miesięcy nauki:
   • Darmowe 2 miesiące nauki zostaną naliczone automatycznie po potwierdzeniu przez naszą firmę utworzenia nowej grupy na zajęcia dodatkowe, a także po pierwszym zgłoszeniu przez dyrekcję przedszkola chęci organizacji zajęć.
4. Limit rabatu na grupę:
   • Rabat może dostać maksymalnie jedna osoba zgłoszona przez dyrekcję przedszkola.
   • Kwota za zajęcia dla tej osoby zostanie odjęta od faktury wystawianej dla danej placówki przedszkolnej.
5. Zakres darmowych zajęć:
   • Darmowe 2 miesiące obejmują pełny zakres zajęć dodatkowych, zgodnie z wcześniej ustalonymi planami i harmonogramem.
6. Ograniczenia:
   • Promocja dotyczy tylko nowo utworzonych grup na zajęcia dodatkowe.
   • Darmowe 2 miesiące nie podlegają zamianie na inne usługi ani rabaty.
7. Czas trwania promocji:
   • Promocja obowiązuje do odwołania.
8. Zmiany w regulaminie:
   • Firma zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji po wcześniejszym powiadomieniu uczestników.
9. Rozliczenia:
   • Darmowe 2 miesiące nauki są udzielane po potwierdzeniu przez naszą firmę utworzenia nowej grupy na zajęcia dodatkowe oraz zgłoszeniu chęci organizacji zajęć przez dyrekcję przedszkola.
10. Postanowienia końcowe:

• Wszelkie sprawy nieuregulowane w regulaminie promocji podlegają decyzji firmy.
• Regulamin promocji jest integralną częścią ogólnego regulaminu świadczenia usług przez firmę.